Kollin QMC

VDA 6.2

Besonderheiten bei Dienstleistern.
Struktur und Aufbau VDA 6.2 Prozessmodell und Bewertung.




Die VDA 6.2 bezieht sich nicht nur auf die Qualität der Dienstleistung, sondern auf alle Dienstleistungsprozesse und deren Ergebnisse.

Die Hauptzielgruppe sind die Einheiten zur Vermarktung von Fahrzeugen (Autohäuser) und Dienstleistungen, aber auch externe Dienstleister (Entwickler, Prototypenbauer usw.) und interne Dienstleister (Entwicklung, Logistik, Einkauf usw.) können den Standard nutzen.


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